Je vraagt om samenwerking. Wat beloon je ondertussen?

Iedereen kent de bedoeling

Samenwerken staat in het plan. Tijdens het teamoverleg benoem je het opnieuw. Toch houdt ieder zijn eigen klanten, informatie en taken dicht bij zich.

Voordat je dat gebrek aan motivatie noemt, is het zinvol om te kijken naar de dagelijkse afspraken. Waar worden mensen op aangesproken? Wat levert waardering op? En wie krijgt tijd om een collega te helpen?

Cultuur zit ook in de inrichting

Het culturele web in Exploring Strategy helpt cultuur bekijken via zichtbare patronen: routines, verhalen, symbolen, macht, structuur en controlesystemen. Die hangen samen met de aannames die mensen vanzelfsprekend vinden.

Het boek bespreekt bijvoorbeeld hoe individuele bonussen gericht op groei een nadruk op eigen resultaten kunnen versterken. Dat betekent niet dat iedere bonus samenwerking tegenwerkt. Het maakt wel duidelijk dat beloning een signaal afgeeft over wat telt.

Zoek één tegenstrijdigheid

Kies een waarde die je belangrijk vindt. Neem daarna één terugkerende beslissing: de planning, verdeling van klanten of beoordeling. Ondersteunt die beslissing het gedrag dat je zegt te willen?

Als helpen belangrijk is, maar alleen eigen omzet meetelt, hebben medewerkers een begrijpelijke afweging te maken. Begin het gesprek daar. Een aanpassing in een concrete afspraak kan meer duidelijk maken dan opnieuw dezelfde waarde presenteren.